ElevenLabs· John Durovsik·· 6 天前
ElevenLabs 为 Banner Health 部署 ElevenAgents 患者接诊语音智能体
ElevenLabs powers AI voice agents for patient access at Banner Health
AI 导读
ElevenLabs 的 ElevenAgents 已在 Banner Health 部署，用于患者来电接诊，首批上线基层医疗预约场景。该智能体可 7×24 小时接听来电、直接在 Banner 电子病历中预约改约和取消，并在需要时带通话上下文转接人工。系统运行于 Banner 的 AI 治理框架内，具备企业级安全和 HIPAA 合规。
来源：ElevenLabs · elevenlabs.io