星巴克拟在得来速测试AI个性化菜单

星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上称，公司将探索在参与计划的顾客抵达得来速时识别其身份、展示个性化数字菜单并简化支付。具体上线时间尚未明确，Niccol 称仍处早期，将先测试再推广。 从 2027 年起，星巴克还将在得来速测试后台 AI 模型，帮助咖啡师更准确、高效地录入订单；同时计划把 AI 接入 app 的搜索与发现功能，未来可能支持对话式和智能体下单。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。